Notarisa
Liderazgo del proyecto y diseño de la experiencia y el sitio web.
Contexto
Notarisa es una iniciativa de notaría digital en Chile: busca reducir el tiempo y el costo de los trámites notariales permitiendo gestionar documentos en línea —completarlos, firmarlos de forma digital u holográfica y retirarlos en la notaría elegida— sin depender de largas filas.
El desafío de diseño era presentar un servicio nuevo, y poco familiar en su versión digital, generando confianza en un rubro tradicionalmente presencial y formal.
Proceso
Lideré el proyecto y bajé los requerimientos del cliente a decisiones de diseño concretas, trabajando junto a una UX Writer y un desarrollador front-end. La marca ya existía, así que mi foco estuvo en la experiencia y la web.
Diseñé el sitio traduciendo un trámite complejo a una experiencia clara: qué es el servicio, cómo funciona paso a paso y qué documentos se pueden gestionar, con un tono confiable y formal a la altura de un servicio legal, pero más simple y cercano que el trámite tradicional.
Solución
Un sitio claro que presenta la notaría digital y guía al usuario por el proceso, transmitiendo confianza en un servicio legal en línea.
Impacto
Notarisa quedó con una cara digital que hace entendible y creíble un servicio nuevo, acercando los trámites notariales a quienes no pueden —o no quieren— hacerlos de forma presencial.